MANAGER COMMERCIAL : ANIMER, MOTIVER LES FORCES DE VENTE

2 JOURS

• Renforcer son efficacité de manager commercial au quotidien et sur les actes clés ;
• Développer la motivation et la compétence de chacun de ses commerciaux pour booster ses ventes ;
• Créer et renforcer l’esprit d’équipe.

MARS

EXPLOITER SA BASE DE DONNEES MARKETING

2 JOURS

• Maitriser les ingrédients clés d’un marketing orienté client ;
• S’approprier les concepts socles des stratégies data et big data ;
• Comprendre les apports des différents types de segmentation, scoring et traitement datamining ;
• Optimiser la gestion et le pilotage de la valeur client.

JUIN

FORCE DE VENTE

2 JOURS

• Optimiser le portefeuille clients ;
• Argumenter et mener l’entretien de vente ;
• Développer ses compétences de négociateur au téléphone.

FEVRIER

FORMATION PRATIQUE A LA VENTE
NIVEAU 1

2 JOURS

• Acquérir les 7 reflexes gagnants pour remporter les ventes ;
• Réussir le premier contact au téléphone ou en face en face ;
• Questionner efficacement ;
• Argumenter pour convaincre ;
• Répondre aux objections et conclure positivement ;
• Consolider la relation pour fidéliser.

AVRIL

LE MARKETING OPERATIONNEL : PRINCIPES ET OUTILS

2 JOURS

• S’approprier l’ensemble des outils permettant de bâtir un plan marketing opérationnel multi canal de A à Z ;
• Acquérir les outils clés pour construire l’argument client et les messages clés ;
• Utiliser les différents outils de promotion et de communication en multi canal ;
• Mettre en perspective chaque outil dans une logique de création de valeur pour client et pour l’entreprise.

MAI